まめにスケジュール
プライバシーポリシー
v1.1|制定日:2026年5月3日|最終改定日:2026年5月27日
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本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、「まめにスケジュール」(マメすけ)の運営者(以下「当社」といいます。)が提供する LINE Bot、LIFF 画面、Google カレンダー連携、Google Tasks 連携、生成 AI による予定・タスク解析、通知、課金、紹介制度、問い合わせ対応その他これらに付随する一切のサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて定めるものです。 本ポリシーは、当社の利用規約、特定商取引法に基づく表記その他当社が本サービス上で表示する条件と一体として適用されます。

📋 目次
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第1条(適用範囲)
  1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関して当社が取得、利用、保存、委託、第三者提供、削除その他の取扱いを行う個人情報および利用情報に適用されます。
  2. 本サービスからリンクされる外部サービス(LINE、Google、Stripe、生成 AI サービス、クラウドインフラ事業者その他第三者が提供するサービスを含みます。)における情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシー、利用規約その他の条件が適用されます。
  3. ユーザーが外部サービスを利用する場合、当該外部サービスにおけるアカウント、認証、決済、権限管理、データ保存その他の取扱いは、当該外部サービスの条件に従います。
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第2条(定義)
  1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報をいいます。
  2. 「ユーザー」とは、利用規約および本ポリシーに同意のうえ本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  3. 「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに送信、入力、連携または登録するテキスト、画像、音声、予定、タスク、説明、問い合わせ内容その他一切の情報をいいます。
  4. 「Google ユーザーデータ」とは、ユーザーが Google OAuth により当社にアクセスを許可した Google アカウント、Google カレンダー、Google Tasks その他 Google API から取得される情報をいいます。
  5. 本ポリシーで個別に定義しない用語は、利用規約における定義と同じ意味を有します。
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第3条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

  1. LINE アカウントに関する情報
    1. LINE ユーザー ID
    2. LINE から送信されるメッセージ、画像、音声その他のコンテンツ
    3. LINE Login / LIFF を通じて取得する ID トークンおよびその検証結果
    4. 友だち追加、ブロック、ブロック解除、ポストバック操作その他 LINE Bot 上の操作情報
  2. Google アカウントおよび Google API に関する情報
    1. ユーザーが許可したスコープに基づくアクセストークンおよびリフレッシュトークン
    2. Google カレンダーの予定情報、カレンダー ID、カレンダー名、予定の作成・取得・更新・移動・削除・一覧表示・空き枠探索に必要な情報
    3. Google Tasks のタスクリスト ID、タスク情報、タスクの作成・取得・完了・未完了・削除・一覧表示に必要な情報
    4. Google アカウントのメールアドレス(取得できる場合)
  3. ユーザー設定および同意に関する情報
    1. 表示対象カレンダー、活動時間帯、通知時刻、デフォルトタスクリスト ID、予定・タスクの保存先その他の設定値
    2. 利用規約、本ポリシー、特定商取引法に基づく表記、自動更新条件、解約条件、未成年者確認または法定代理人同意に関する同意状態、同意日時、対象バージョン
  4. 利用状況に関する情報
    1. 月次および日次の AI 解析回数、メディア解析回数、タスク登録件数
    2. 利用日、プラン、利用上限の判定に必要な情報
    3. ジョブ ID、処理状態、処理結果、重複防止キー、返信制御用トークンその他処理管理に必要な情報
  5. 課金に関する情報
    1. Stripe 顧客 ID、サブスクリプション ID、課金期間、契約状態、支払状態、プラン、プラン変更操作、クールダウン管理情報
    2. Stripe から受領する課金イベント情報、請求・支払・解約・返金・照合に必要な情報
    3. 有料プラン登録時または課金管理のために取得されるメールアドレスその他 Stripe が取り扱う情報
  6. 紹介制度に関する情報
    1. 紹介者 ID、紹介コード、紹介登録トークン、紹介経由の登録・有料化・キャンセル・返還等のイベント情報
    2. 紹介者名、連絡先その他紹介者として登録する場合に必要な情報
  7. 問い合わせおよびサポートに関する情報
    1. 問い合わせ内容、問い合わせ日時、対応状況、対象ユーザーのプランおよび契約状態
  8. 技術情報
    1. アクセス元 IP アドレス、リクエスト時刻、認証検証結果、エラー情報、ログ、レート制限、不正利用検知、セキュリティ保護に必要な情報
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第4条(利用目的)

当社は、取得した情報を次の目的の範囲で利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、運営および改善
  2. ユーザーコンテンツの解析、予定・タスク候補の抽出、登録、一覧表示、更新、移動、削除、変換、空き枠探索
  3. Google カレンダーおよび Google Tasks との連携処理
  4. LINE 上での返信、通知、プッシュ送信、問い合わせ対応
  5. 利用規約、本ポリシー、特定商取引法に基づく表記、自動更新条件、解約条件、未成年者確認または法定代理人同意の管理
  6. 利用状況の集計、利用上限の判定、プラン制御、機能制限、重複処理の防止
  7. 課金処理、契約管理、支払状態の同期、解約、返金、照合、課金に関する通知
  8. 友だち追加、ブロック、ブロック解除等に伴う有料プランの停止、解約、返金、再開または問い合わせ対応
  9. 紹介制度の運営、紹介実績の集計、紹介報酬の算定、不正防止
  10. 不正利用、スパム、過度な負荷、セキュリティ上の問題への対応
  11. 障害調査、品質改善、統計分析(個人を識別できない形に加工したうえで行います。)
  12. 法令、ガイドライン、外部サービスの規約、審査要件その他当社に適用される義務の遵守
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第5条(生成 AI の利用)
  1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを Gemini その他の生成 AI サービスに送信し、予定・タスクの抽出、要約、分類その他本サービスに必要な解析処理を行うことがあります。
  2. 当社は、生成 AI に送信したユーザーコンテンツを、当該ユーザーへの本サービス提供目的を超えて、当社独自の機械学習モデルまたは生成 AI モデルの学習に利用しません。
  3. 当社は、当該ユーザー以外のユーザーへ提供するサービスの改善のために、個人を識別できる形のユーザーコンテンツを学習データとして利用しません。
  4. 生成 AI サービスにおけるデータの取扱いは、当該サービス提供事業者の条件にも従います。
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第6条(Google ユーザーデータの取扱い)

当社は、Google API Services User Data Policy(Limited Use 要件を含みます。)を遵守します。

  1. 当社が Google API から取得する Google ユーザーデータは、本ポリシーに明示したユーザー向け機能の提供および改善の目的に限って利用します。
  2. 当社は、Google ユーザーデータを広告(リターゲティング、パーソナライズド広告、興味関心ベース広告を含みます。)の表示または広告配信のために利用しません。
  3. 当社は、Google ユーザーデータを第三者に販売しません。
  4. 当社は、Google ユーザーデータを、当該ユーザーへ個別機能を提供する目的を超えて、機械学習モデルまたは生成 AI モデルの学習に利用しません。
  5. 当社の従業員その他の人間が Google ユーザーデータを閲覧することは、原則としてありません。ただし、ユーザーの明示的な同意がある場合、セキュリティ目的で必要な場合、法令に基づく場合、または個人を識別できない形で統計確認を行う場合はこの限りではありません。
  6. ユーザーは、Google アカウントの権限管理画面(https://myaccount.google.com/permissions)から、いつでも当社へのアクセス権限を取り消すことができます。
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第7条(第三者提供)
  1. 当社は、次の各号に該当する場合を除き、ユーザーの個人情報をあらかじめ本人の同意なく第三者に提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
    4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者による法令上の事務に協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、必要な範囲で提供する場合
  2. 当社は、業務委託および共同利用について、個人情報保護法上の第三者提供に該当しない範囲で行うことがあります。
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第8条(業務委託)
  1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、外部サービス事業者またはクラウドインフラ事業者に対し、個人情報の取扱いを委託することがあります。
  2. 主な委託先または外部サービスの類型は、次のとおりです。
    1. メッセージング基盤事業者(LINE)
    2. Google サービス提供事業者(Google カレンダー、Google Tasks、Google OAuth、生成 AI サービス等)
    3. 決済代行事業者(Stripe)
    4. クラウドインフラ、データベース、タスクキュー、通知、ログ管理その他本サービスの運営に必要な事業者
  3. 当社は、委託先に対し、個人情報保護法その他関連法令の遵守、秘密保持、安全管理措置その他必要な監督を行います。
  4. 各外部サービスにおける情報の取扱いの詳細は、各事業者が公表するプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。
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第9条(外国にある第三者への提供または委託)
  1. 本サービスは、データの保存、処理または通信の一部を、日本国外に拠点を有する事業者(Google LLC、Stripe Inc. その他の外部サービス事業者を含みます。)に委託または提供することがあります。
  2. 当社は、当該外国にある第三者が個人情報の保護に関する適切な体制を整備していることを、各事業者の公表情報、契約条件その他合理的な方法により確認します。
  3. ユーザーは、本サービスの利用に伴い、ユーザーコンテンツその他の情報が日本国外で処理される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
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第10条(保存期間)
  1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上・業務上必要とされる期間、個人情報を保存します。
  2. 主な情報の保存期間は、次のとおりです。
    1. ユーザーアカウント情報、設定情報、利用状況情報: ユーザーが本サービスを継続して利用する期間。なお、ユーザーが LINE Bot をブロックし、または友だち解除した後、翌月20日までに再度友だち追加がなされない場合、当社は当該事実を継続利用終了の判断要素として取り扱い、法令上または業務上必要な範囲を除き、順次削除または匿名化することがあります。
    2. ジョブ処理記録: 作成から30日
    3. OAuth 認証の一時状態: 発行から10分
    4. 課金イベントの重複防止記録: 受信から7日
    5. 課金操作の一時識別子: 発行から15分
    6. 暗号化された Google 認証情報: ユーザーが連携を解除するまで
    7. 同意、年齢確認または法定代理人同意の記録: 契約管理、紛争対応、法令遵守および会計上必要な期間
    8. 課金関連情報、紹介関連情報、問い合わせ記録: 契約管理、返金・取消対応、問い合わせ対応、法令遵守および会計上必要な期間
  3. ユーザーが本サービスの利用を終了した場合であっても、法令上または業務上必要な範囲で、当社は一定期間情報を保持することがあります。
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第11条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、次の安全管理措置を講じます。

  1. 技術的安全管理措置
    1. Google OAuth リフレッシュトークン等の機密情報を AES-256-GCM 方式で暗号化して保存
    2. HTTPS / TLS による通信経路の保護
    3. LINE Webhook 署名検証および LINE Login ID トークン検証
    4. OIDC トークン、共有秘密、認証ヘッダによるサービス間通信および API の保護
    5. Webhook、設定 API、課金 API、通知 API における認証・認可
    6. レート制限、重複キー、ワンタイム識別子、クールダウンによる不正利用および重複処理の防止
  2. 組織的安全管理措置
    1. 個人情報の取扱責任者の設置
    2. 取扱者の限定、アクセスログの記録および定期的な確認
  3. 物理的安全管理措置
    1. 信頼できるクラウドインフラ事業者のデータセンターを利用し、当該事業者の物理的安全管理措置に依拠
  4. 人的安全管理措置
    1. 取扱者に対する個人情報の取扱いに関する教育および秘密保持義務の徹底
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第12条(Cookie および類似技術)
  1. 本サービスの LIFF 画面では、認証および動作確認のために必要なローカルストレージ、Cookie またはこれに類する仕組みを利用することがあります。
  2. 当社は、LIFF 画面の応答に対し、キャッシュ制御、コンテンツタイプ誤認防止、リファラ制御、権限ポリシーその他のセキュリティヘッダを設定することがあります。
  3. 当社は、第三者広告配信、行動追跡、サードパーティトラッキング Cookie を本サービスに導入しません。
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第13条(ユーザーの権利)
  1. ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。
  2. ユーザーは、次の方法により、本サービス内で自己の情報または利用状態を一定範囲で管理できます。
    1. Google アカウントの権限管理画面からの連携解除
    2. LIFF 設定画面からの表示カレンダーおよび通知設定の変更
    3. LINE 上での問い合わせ
    4. LINE Bot のブロックまたは友だち解除による利用停止、および有料プラン停止処理の対象化
  3. 第1項に基づく請求は、第16条のお問い合わせ窓口を通じて行うことができます。当社は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
  4. 法令により当社が情報を保持する義務を負う場合、ユーザーの請求にかかわらず、当該情報を保持することがあります。
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第14条(未成年者の利用)
  1. 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで、本ポリシーおよび利用規約に同意するものとします。
  2. 当社は、ユーザーに対し、18歳以上であること、または18歳未満の場合に法定代理人の同意を得ていることの確認を求めることがあります。
  3. 当社は、有料プランの申込みに際して、ユーザーが18歳以上であること、または18歳未満の場合に法定代理人の同意を得ていることの確認状態および確認日時を記録することがあります。
  4. 当社は、年齢確認または法定代理人同意確認にあたり、具体的な生年月日、法定代理人の氏名、メールアドレス等を原則として取得せず、ユーザーの申告状態、確認日時および対象バージョンを記録します。
  5. ユーザーの虚偽申告により生じた損害または紛争について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
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第15条(本ポリシーの改定)
  1. 当社は、法令、外部サービスの規約変更、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
  2. 本ポリシーを改定した場合、当社は改定後の内容および効力発生日を、LINE 上の通知、本サービス内の掲示、Web ページその他相当な方法により周知します。
  3. 改定後の本ポリシーの効力発生日以後にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは改定後の本ポリシーに同意したものとみなします。
  4. 重要な変更(取得情報の範囲拡大、利用目的の追加、第三者提供範囲の拡大など)を行う場合は、相当な予告期間を設けるよう努めます。
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第16条(お問い合わせ)

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、LINE 上の「サポート」入力によるご連絡、またはメール(support@mamesuke.jp)を通じて受け付けます。

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