📋 Legal
🐾
まめスケ
特定商取引法に基づく表記
🌿
特定商取引に関する法律に基づき、以下のとおり表記いたします。本サービス（まめスケ）をご利用いただくにあたり、とくに有料プランのご検討前にご確認ください。
事業者情報・販売条件
| 販売事業者 | 株式会社Lestate |
|---|---|
| サービス名 | まめスケ |
| 運営責任者 | 三浦 恵 |
| 所在地 | 〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原2-1-7 樋口ビル6F |
| お問い合わせ | support@mamesuke.jp LINE 上での「サポート」入力でもお受けします |
| 電話番号 | 042-816-3085 受付時間：10:00〜19:00／お問い合わせはメールまたは LINE 上の「サポート」より承ります。 |
| 営業時間 |
サービス利用：24時間 サポート対応：10:00〜19:00 |
| 販売価格 | 各申込ページに税込価格で表示 |
| 販売価格以外の 必要料金 |
通信料、決済方法により発生する手数料など |
| お支払い方法 | 💳 クレジットカード👛 対応ウォレット等 Stripe Checkout を通じて申込画面に表示される決済方法をご利用いただけます。表示される決済方法はお客様の環境・設定によって異なる場合があります。 |
| お支払い時期 | 初回は申込時。以後は各更新日に自動で課金されます。実際のタイミングは Stripe および各決済方法の定めに従います。 |
| サービス 提供時期 |
決済完了後、または Stripe 上で利用開始可能となった後、案内に従ってご利用開始いただけます。 |
| 動作環境 | LINE・Google アカウント・インターネット接続環境 |
解約・返金について
| 解約方法 | LINE 内のプラン画面から解約できます。 ① 同画面の「このプランを解約する」をタップし、確認すると次回更新日をもって解約されます。 ② プランの確認・変更や支払い管理は、同画面の「Stripeで契約管理🐾(外部)」から Stripe Customer Portal をご利用ください。 操作が難しい場合は support@mamesuke.jp までご連絡ください。 |
|---|---|
| 解約の効力 | 有料プランは月額の自動更新です。解約手続きが完了すると、次回更新日以降の請求は行われず、契約期間満了をもって有料プランが終了します。反映には決済サービス側の処理により少し時間がかかる場合があります。 |
| LINE ブロック 時の扱い |
LINE のブロックまたは友だち削除のみでは、通常の解約手続きは完了しません。これらは有料プランの正規の解約手続ではありません。当社は一定の猶予期間（操作の翌月20日まで）をおいたうえで、再度の友だち追加がない場合に有料プランの停止処理を行う場合があります。猶予期間が次回更新日（課金日）をまたぐ場合、当該更新日の自動更新課金は通常どおり行われ、1課金周期分の料金が追加で発生することがあります。追加の課金を確実に避けるには、次回更新日より前に Stripe Customer Portal または LINE のプラン画面から解約手続きをお願いします。既にお支払いいただいた料金は返金いたしかねます。 |
| 返金・ キャンセル |
デジタルサービスの性質上、法令上必要な場合を除き、サービス提供開始後の返金は原則として承っておりません。 |
⚠️ ご注意
- 解約は LINE のプラン画面「このプランを解約する」、またはプラン管理用の「Stripeで契約管理🐾(外部)」（Stripe Customer Portal）からお手続きください。
- LINE のブロック・友だち削除のみでは解約が完了しない場合があります。
- ご不明な点は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
